コミュニケーション・スキル アップ研修 ～求められる態度・行動～ 実施レポート
令和４年10月18日、21日及び11月7日、３回に分けて、社会福祉法人K様・全職員対象に「コミュニケーションスキルアップ研修～求められる態度・行動～」を実施しました。
主な実施内容は次の通りです。
・組織で働くとは
・コミュニケーションについて
・ビジネスマナーの基本
・「人に好感を与える」ためのマナー、「人を尊重する」を表すマナー
これらの各テーマに沿って、講義→演習（グループワーク等）→振返りを行いました。
コミュニケーションは能力である！マナーや態度・行動は能力である！
ということを、しっかりと認識し、能力アップのために日頃から自己研鑽することが大切です。
受講された方の所感を拝見しましたところ、いろいろな場面でのコミュニケーションについて
学んだことを活かし良好な関係を作りながら、仕事にも大いに活用したいということをたくさんの方が
書かれていたようでした。
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